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协会服务简介

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    高新产业是深圳的支柱产业,国家、省、市一直对高新技术企业有特殊的优惠扶持政策,因此,协会的工作重点集中放在帮助会员企业充分运用这些优惠扶持政策获得快速发展契机的事项上。经过多年的运作,协会积累了一套较成熟的工作方法,具体如下:

 

1、紧盯政策动向,及时组织解读会、普及优惠政策
     在政策制定初期,协会配有专门人员跟踪政策的动向,保持政策的敏感度;当政策进入执行操作阶段时,协会会邀请相关政府人员为会员做政策讲解,为会员和政府间信息沟通搭建桥梁。
     2009年9 月6日,协会特邀国家科技部、财政部和深圳市科技局的官员为深圳企业讲解新的《国家高新技术企业认定办法》,这也是在国内做的第一批正式的该项政策的介绍。在介绍会后,考虑到仍有大量科技企业即渴望申报又不熟悉申报事项,协会采取了“中医坐堂会诊”的方式,每月安排专业的政策咨询人员“出诊”,循环开办免费的小型辅导班,根据会员企业的实际情况,提出需改进的问题,从申报资料撰写等细节方面入手,帮助会员企业顺利申报。我们还为新加入协会的,完全不了解政策的会员提供针对性更强更具体的咨询项目和全年的政府项目申报咨询服务。

 

2、创建会员QQ群,在线答疑政策信息
     2008年,为了给会员提供更便捷的信息沟通渠道,不仅使会员能随时获得政策咨询,并为广大会员提供一个互相交流工作经验的平台,协会创建了会员QQ群,通过网络实现实时信息的扩散、交流。会员群采用实名制,人员素质较高,次序好,沟通交流的主题明确。短短一年时间,协会已建立4个专题交流群,分别是:两个政府专员群、一个财务群和一个HR群,注册会员企业达898家,日常在线人数超过500人。为了对QQ群进行日常维护,并随时在线解答各种咨询,协会设有3~4名专人负责管理信息发布、解答与政策相关问题,同时,还邀请相关政府官员在群里进行政策的QQ答疑会。会员们在群里也经常分享信息,相互学习,通过QQ群建立起了互助互爱的友好关系。

 

3、推广公益培训,为会员提供高品质、低成本的培训资源
     随着政策咨询业务的深入开展,协会又开辟了另一项会员企业服务业务——公益培训。多来年,会员的学习、成长也一直受到协会的关注。针对当前市场上培训价格高昂的现状,协会始终坚持为会员企业提供公益培训的原则,依靠部分的政府资助和我们与培训机构的谈判筹码,为会员争取到了许多高品质、低成本的培训资源。同时,还承担了市贸工局7项中小企业开拓国际市场公益课程,和2项中小企业服务中心公益课程。目前,协会还在积极组建自己的讲师资源库,希望未来能让会员在这个平台上收获更多知识。

 

4、组织丰富的文体和参观交流活动,搭建轻松愉悦的沟通平台
      协会作为一个交流的平台,除了帮助企业与外部、企业与政府的交流,在对于会员企业间的交流,也推出了多种服务形式,并且均形成了氛围良好的活动圈子。协会组建了的高尔夫球队,注册队员200多人,定期举办联谊比赛,因为曾连续打败过北大、清华的EMBA队,在深圳非职业高尔夫球队圈中已经小有名气。协会的羽毛球俱乐部每月组织1-2次活动,会员可在协会包下的固定球场里舒展筋骨、切磋球艺。而协会的户外俱乐部在高新技术企业中已是多年的老品牌了,会员们跟随协会,把快乐的足迹撒遍深圳的山川大海,丰富的业余活动把广大会员企业紧密联系在了一起,而在工作上,大家也积极开展交流活动,协会作为大家联系的平台,经常组织企业互访或集体到外地参观学习,为了开阔会员企业的眼界,协会每年还组织企业观展、参展等,例如每年的香港电子展,韩国的高新展等。而在行业技术交流领域,协会也开展了一系列相关的研讨会,在会员企业树立了不错的口碑。

 

5、展望未来,积极探索会员商务增值服务
     今后,协会希望能给会员企业提供一些新的商务增值服务。促使我们往这方面考虑的原因是,近年来,协会的广大会员基数和在会员企业的影响力、公信力越来越受到有关机构的重视,不断有机构表示愿意向会员企业提供价格、服务更优惠的产品/服务,而会员企业也经常咨询协会能否推荐一些好的供应商,甚至是代表会员企业去谈判拿到优惠的团购价。特别是QQ群开通后,大家在群里面经常交流和发起这样的话题,使这类需求逐渐明晰起来,我们也希望能进一步发挥协会这个平台的作用,帮助会员集中选择一些具备共同需求的产品,代表会员企业集体与供应商谈判,为会员企业争取一个更优惠于市场价的价格,让会员可以方便地获得VIP的待遇,以达到为中小企业运营节省开支的目的。同时,协会也相信,集体的力量更有利于会员企业获得服务质量的保证。